Veel gestelde vragen
Wat is de levertijd?
We leveren gegraveerde plastic borden, naamborden en houten borden binnen 7 werkdagen. Bij bezorging per expresse kost het 3-4 werkdagen.
Aluminium- en acrylborden en vinyltekst worden binnen 12 werkdagen bezorgd.
Wat zijn de maximale afmetingen van de verschillende borden?
510 × 330 mm voor plastic en houten borden.
600 × 550 mm voor acrylborden.
1500 × 600 mm voor aluminium borden.
Hoe dik zijn de borden?
De plastic borden zijn 1,6 mm, de houten borden zijn 4 mm, de acrylborden zijn 8 mm en de aluminiumborden zijn 1,5 mm. De wandafstand bedraagt 19 mm vanaf de muur.
Wat kosten de borden?
De prijs is afhankelijk van de afmeting, tekst en bevestigingsmethode. In Bordenautomaat wordt de prijs getoond wanneer u het bord ontwerpt (rechts van de afbeelding van het bord).
Hoe plaats ik een bestelling?
U kunt uw bord vanaf het begin ontwerpen in Bordenautomaat, of een van de kant en klare voorbeeldborden kiezen en deze op uw wensen aanpassen. Wanneer u uw borden in de winkelwagen hebt geplaatst kunt u doorgaan om uw borden te bestellen.
Moet de bestelling online worden geplaatst?
Het bestellen gebeurt via onze homepage. Als u vragen hebt kunt u ons gerust bellen of mailen. We kunnen uw bestelling voor uw uitvoeren tegen een vergoeding van €8 excl. BTW.
Wat betekent de gele markering wanneer ik de teksthoogte in de Bordenautomaat kies?
De gele markering verschijnt wanneer de gewenste teksthoogte te groot is voor het bord (in de hoogte of de breedte). Bordenautomaat past dan automatisch de teksthoogte aan op de grootst mogelijke teksthoogte. Het bord komt eruit te zien zoals op de afbeelding.
Kan ik een bord met een eigen logo of afbeelding maken?
Ja, onder 'Extra', 'Afbeelding toevoegen' in de Bordenautomaat kunt u een van onze afbeeldingen kiezen of een eigen afbeelding uploaden. De afbeelding moet voor het beste resultaat bij voorkeur eenkleurig zijn en een hoge resolutie hebben. We kunnen afbeeldingen in de formats JPG, BMP, GIF, PNG, TIFF en SVG gebruiken.
Kan ik per order meer dan één bord bestellen?
Ja. Nadat u uw eerste bord in de winkelwagen hebt gelegd kunt u het volgende bord ontwerpen en dit aan de winkelwagen toevoegen, enz. Wanneer u alle borden af hebt gaat u verder en bestelt u alle borden uit de winkelwagen.
Wat zijn de verpakkings- en verzendkosten?
De verpakkings- en verzendkosten zijn altijd €3 excl. BTW per bestelling.
Hoe betaal ik mijn bestelling?
U kunt ervoor kiezen uw bestelling direct per creditcard te betalen (we accepteren Visa en Mastercard) of te betalen per factuur. De factuurtoeslag is €4. De factuur wordt samen met de borden verzonden wanneer u geen ander factuuradres opgeeft. De betalingstermijn van de factuur is 20 dagen.
Hoe kan ik mijn contactgegevens veranderen?
Log met uw klantnummer en wachtwoord in bij de Klantenzone. In de Klantenzone kunt u uw adres wijzigen, een ander factuuradres toevoegen en uw eerdere bestellingen bekijken.
Kan ik borden die ik eerder heb besteld opnieuw bestellen?
Ja. Log met uw klantnummer en wachtwoord in bij de Klantenzone. In de Klantenzone kunt u uw eerdere bestellingen bekijken. Klik op een eerdere bestelling en klik op het gewenste bord. Dit verschijnt in de Bordenautomaat, waarna u het bord opnieuw kunt bestellen.
Kan ik het bord retourneren als ik niet tevreden ben?
Als u niet tevreden bent met uw bord vragen we u contact op te nemen met onze klantenservice. Houd uw klantnummer bij de hand.
