Hoe je een bestelling plaatst

Als je betaling niet is voltooid wordt je bestelling gepauzeerd. Je ontvangt ook een e-mail op het door jouw opgegeven e-mailadres met een link waarmee je de bestelling opnieuw kunt proberen te betalen of een andere betaalmethode kunt kiezen.

Als je bestelling is gepauzeerd zonder dat je een e-mail hebt ontvangen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice zodat we je z.s.m. kunnen helpen.

Ja. Log in op je account met je e-mailadres of klantnummer en je wachtwoord. Daar kun je eerdere bestellingen bekijken. Klik op een eerdere bestelling en klik vervolgens op het gewenste bord. Je wordt doorgestuurd naar de Bordenautomaat, waar je het bord opnieuw kunt bestellen of het ontwerp kunt aanpassen voordat je het bord in de winkelwagen plaatst.

Ja. Je kunt meerdere borden tegelijk bestellen. In de Bordenautomaat kun je het gewenste aantal borden in de winkelwagen plaatsen en krijg je een overzicht van je producten. Als je tevreden bent, ga je verder naar de kassa. Voordat je de bestelling plaatst, kun je bij de kassa je borden opnieuw controleren.

Ja, in onze Bordenautomaat kun je een eigen afbeelding of logo uploaden. Afhankelijk van het formaat van het bord kunnen de bestandsindelingen JPG, BMP, GIF, PNG en TIFF goed genoeg zijn, maar we raden aan om indien mogelijk altijd gevectoriseerde afbeeldingen te gebruiken zoals PDF, EPS of SVG voor de beste kwaliteit. De algemeen aanbevolen resolutie voor afbeeldingen is 150 ppi. Een lagere resolutie geeft een slechter resultaat bij het afdrukken en kan resulteren in een onscherpe of pixelige afbeelding. Wil je weten of de kwaliteit van jouw afbeelding hoog genoeg is? Dan kun je je afbeelding of logo uploaden in de Bordenautomaat. Bij de meeste formaten staan de aanbevolen maximale hoogte en breedte onder de afbeelding.

Als je een afbeelding of een tekst wilt verwijderen, klik je eerst op het betreffende object om het te selecteren. Daarna klik je op het rode kruisje dat rechts van het object verschijnt.

Om meerdere borden met hetzelfde design te bestellen, hoef je het bord maar één keer in de winkelwagen te plaatsen. In de winkelwagen kun je het aantal borden wijzigen door in het daarvoor bestemde vakje het gewenste aantal handmatig in te vullen. Je kunt ook het aantal wijzigen door op het plusteken te klikken of door op de oranje knop 'In de winkelwagen plaatsen' te drukken totdat het gewenste aantal borden in de winkelwagen zit.

Je kunt afbeeldingen helemaal naar wens vergroten en verkleinen. Er verschijnt een dubbele pijl als je de muis op een van de hoeken van de afbeelding plaatst. Je vergroot of verkleint de afbeelding door met het pijltje de afbeelding naar buiten of naar binnen te trekken.